O Ponto de Atendimento ao Empreendedor de Medianeira, realizará nos dias 30 e 31 de outubro, das 19 às 22 horas, na Acime, a oficina do Sebrae: Mapeando Processos.

A oficina objetiva fazer você tomar consciência da importância do mapeamento de processos e, com as ferramentas adequadas, aplicá-las em seu negócio e oportunizar a identificação dos benefícios gerados por um processo mapeado adequadamente, possibilitando assim a utilização dessa ferramenta para melhorar o desempenho da sua equipe.

CONTEÚDO:

ENCONTRO 1 - O que é o mapeamento de processos?:

Definindo o que é mapeamento de processos;

Descrevendo uma atividade como parte do processo;

Ferramenta da qualidade denominada 5W2H.

ENCONTRO 2 - Mapeamento dos principais processos da empresa:

Elaboração da instrução de trabalho;

Elaboração do fluxograma;

Mapeando um processo na empresa;

Modelos de formulários para a descrição de atividades.

Investimento? R$ 80,00

Instrutora: Joice Oliveira – Sebrae

Inscrições a maiores informações pelo 3264.1273